Değerli Müşterimiz, Internet sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerde aşağıdaki İADE ve DEĞİŞİM uygulamalarımız geçerlidir:
1. Siparişiniz size ulaştıktan sonra 14 gün içinde faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün kutusu ile varsa standart aksesuarları iade paketinin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalıdır.
2. Gönderiminizi Yurtiçi Kargo Firması ile 384053334 kodu ile yapabilirsiniz. Diğer kargo şirketleri ile yapılacak olan gönderiler teslim alınmamaktadır.
3. Değişim işlemlerinizi faturanızla birlikte, 14 gün içinde gerçekleştirebilirsiniz.
4. Online satışta yapılan kampanyalarda (1 alana 1 bedava, 3 al 2 öde, sepette %10 indirim vb.) satın aldığınız ürünlerden herhangi birisini iade ettiğinizde, kampanya koşulları bozuluyor ise kalan ürünler kampanyasız fiyatlardan değerlendirilip, kazandığınız indirim hakkı iade tutarından düşülecektir.
6. İadeleriniz tarafımıza ulaştığında bilgilendirme yapıyoruz. Kargoya teslim ederken alacağınız tesellüm fişindeki kargo takip numarası ile paketinizin bize ulaşıp ulaşmadığını takip edebilirsiniz.
Paketiniz bize ulaştıktan sonraki 7 GÜN İÇİNDE para iadeniz yapılmaktadır. (Para iadenizin yapıldığını üye girişi yaptıktan sonra Hesabım>Siparişlerim sekmesinden ilgili siparişinizin detayına girerek görebilirsiniz.)
7. Kredi kartınıza yapacağımız iadenin ekstrenize yansıma süresi çalıştığınız bankaya bağlı olarak değişmekte olup, yaklaşık 3-4 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Bu sürenin uzaması durumunda bankanız ile irtibata geçiniz.
8. Ödeme şekli "Kredi Kartı" ile yapılan işlemlerde geri ödeme sipariş verilen kredi kartına, alışveriş yaparken seçtiğiniz ödeme tipi ile (tek çekim ya da taksitli olarak) yapılacaktır.
9. Siparişinizi kargoya verilmeden iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerimiz’den destek almanız gerekmektedir.
10.Burada yazılanların dışında bir şey sormak isterseniz Müşteri Hizmetlerimizden Destek alabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri : 0850 888 2071
Keyifli alışverişler dileriz.
My Poppi Shoes Online Ekibi
